Términos y Condiciones

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular del sitio web kseniailicheva.com es:

• Titular: Ksenia Ilicheva
• Actividad: Asesoría fiscal, legal y administrativa
• Email de contacto: soy@kseniailicheva.com
• Teléfono: +34 696 55 04 80
• Ámbito: España

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web kseniailicheva.com (en adelante, "el Sitio") y la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo, incluyendo la plataforma de cliente EXPERT.

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí recogidos, debes abstenerte de utilizar este Sitio.

A través de la plataforma EXPERT se prestan servicios profesionales de carácter fiscal, legal, administrativo y formativo, entre los que se incluyen, sin carácter exhaustivo:

• Gestión de declaraciones fiscales (IRPF, IVA, Modelo 151, Impuesto de Sociedades)
• Trámites de extranjería y nacionalidad española
• Constitución y gestión de empresas y autónomos
• Gestiones de tráfico y capitanía marítima
• Soporte en operaciones notariales e inmobiliarias
• Certificados digitales, migraciones a Holded y gestiones especializadas
• Formación fiscal, contable, laboral y en herramientas de gestión

La descripción de cada servicio y su precio se detallan en las páginas específicas del Sitio y en los presupuestos personalizados emitidos por EXPERT.

La contratación de servicios se realiza a través del portal digital de EXPERT. El proceso es el siguiente:

1. El cliente selecciona el servicio o solicita un presupuesto personalizado.
2. EXPERT emite la propuesta económica y condiciones del servicio.
3. El cliente acepta expresamente las condiciones y realiza el pago correspondiente.
4. EXPERT inicia la prestación del servicio conforme al alcance acordado.

El contrato se perfecciona en el momento en que el cliente realiza el pago o acepta expresamente el presupuesto enviado por EXPERT.

Los precios indicados en el Sitio están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable salvo que se indique expresamente lo contrario. EXPERT se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo de aplicación los vigentes en el momento de la contratación.

Los servicios de suscripción (planes mensuales) se facturan de forma recurrente según el plan contratado. El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de cliente, con efecto al final del período de facturación en curso.

El pago se realiza de forma segura a través de la plataforma Stripe, que admite tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). EXPERT no almacena datos de tarjetas bancarias; estos son gestionados directamente por Stripe conforme a su política de seguridad PCI-DSS.

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

No obstante, si el cliente ha solicitado expresamente el inicio de la prestación del servicio antes de que transcurra dicho plazo y el servicio ya ha sido ejecutado total o parcialmente, perderá el derecho de desistimiento en proporción a la parte ya prestada.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicarlo por escrito a soy@kseniailicheva.com dentro del plazo indicado.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada para la prestación del servicio.
• Colaborar activamente facilitando la documentación requerida en los plazos acordados.
• No utilizar la plataforma para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al portal de cliente.
• Comunicar de inmediato cualquier error o incidencia en los datos o trámites gestionados.

EXPERT presta sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no puede garantizar resultados concretos en trámites administrativos o resoluciones de terceros (Administración Pública, Registros, Notarías, etc.), cuya decisión final corresponde a dichos organismos.

EXPERT no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:

• Información incorrecta, incompleta o tardía proporcionada por el cliente.
• Cambios normativos sobrevenidos con posterioridad a la prestación del servicio.
• Decisiones administrativas de organismos públicos.
• Interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor o fallos técnicos ajenos a EXPERT.

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, código) son propiedad de EXPERT o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

EXPERT se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el Sitio en el momento de la contratación. Se notificará a los clientes registrados cualquier cambio sustancial con un mínimo de 15 días de antelación.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, sin perjuicio de la posibilidad de recurrir a vías alternativas de resolución de conflictos.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactar con nosotros en:

• Email: soy@kseniailicheva.com
• Teléfono: +34 696 55 04 80
• Formulario de contacto: kseniailicheva.com/contacto